Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen
Hosting Interview mit KNU-systems
Provider Profil:
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Homepage-Kosten fragt nach! 6 Fragen an den Anbieter rund um Service, Leistung und den zuknftigen
Standpunkt des Unternehmens. Die Teilnahme an der "Fragerunde" ist freiwillig.
Welchen entscheidenen Unterschied gibt es zwischen Ihnen und der Konkurrenz?
KNU-systems steht seit 2003 kontinuierlich für Zuverlässigkeit und Kontinuität. Jedes Anliegen eines jeden Kunden wird ernst genommen und zuverlässig abgearbeitet. Zudem ist KNU-systems persönlich, d.h. keine abgedroschenen Standardantworten, hier wird Support gelebt, auch wenns mal etwas länger dauert. Unsere Kunden belohnen das mitjahrelanger Treue.
Bei der Erstellung von Produkten achten wir stets darauf KEIN Reseller in einer Resellerkette zu werden, sondern die Leistungen aus erster Hand anzubieten. Kein Reslling, keine Mischkalkulation. So weiss Jeder worauf er sich einlässt und erhält die nötige Sicherheit für sein Business.
Der Vorteil von KNU-systems ist ganz klar eine gut gelungene Mischung aus sehr guten Produkten, Dienstleistung und der absoluten Verlässlichkeit, die Sie von einem Partner erwarten können.
Bei der Erstellung von Produkten achten wir stets darauf KEIN Reseller in einer Resellerkette zu werden, sondern die Leistungen aus erster Hand anzubieten. Kein Reslling, keine Mischkalkulation. So weiss Jeder worauf er sich einlässt und erhält die nötige Sicherheit für sein Business.
Der Vorteil von KNU-systems ist ganz klar eine gut gelungene Mischung aus sehr guten Produkten, Dienstleistung und der absoluten Verlässlichkeit, die Sie von einem Partner erwarten können.
Welche 3 Punkte heben Ihr Unternehmen besonders hervor?
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit
Sie werden feststellen, dass KNU-systems besonders für Kunden interessant ist, die sich nicht jeden Tag Gedanken über die Kontinuität Ihres Business machen wollen, das ist ganz klar unsere Stärke.
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit
Sie werden feststellen, dass KNU-systems besonders für Kunden interessant ist, die sich nicht jeden Tag Gedanken über die Kontinuität Ihres Business machen wollen, das ist ganz klar unsere Stärke.
Wenn Sie etwas zum Thema Webhosting ändern könnten, was würden Sie ändern?
Webhosting ist in den letzten Jahren aufgrund des rapiden Preisverfalls leider ein Sammelplatz für Möchtegern-Unternehmungen geworden. Für den Kunden ist es aufgrund des Überangebotes kaum noch möglich den richtigen Provider heraus zu finden. Mein Ansatz tendiert in diese Richtung: Es sollen Standards erfast werden wie der Anbieter seine Dienstleistung erbringt, d.h. welche Qualitativen Massstäbe er anlegt um sein Hosting zu betreiben. Nur so kann man den Unterschied zwischen einen Hosting unterscheiden, dass in 3 Wochen wieder vom Markt verschwindet, und einem, dass in 5 Jahren noch seinen Kunden zur Seite steht.
Richten sich Ihre Angebote an Privat- oder Firmenkunden?
Bei KNU-systems sind sowohl Firmen-, als auch Privatkunden willkommen. Wir bieten Hosting auf einem hohen Niveau zu angemessenen Preisen. Das bedeutet, dass uns der Privatkunde ebenso wichtig ist, wie ein Businesskunde. Nicht willkommen sind uns Kunden, die die angefragte Leistung möglichst billig beziehen wollen, Qualität und Zuverlässigkeit kostet ihren Preis, wer das nicht bereit ist zu zahlen, ist kein Kunde für uns. Sie können von uns Zuverlässigkeit und Qualität erwarten, wir erwarten die entsprechende Gegenleistung :-)
Wie stellen Sie sich Ihr Unternehmen in der Zukunft vor?
KNU-systems strebt seit Gründung des Labels 2003 einen kleinen, aber kontinuierlichen Wachstum an. Wir sind bewusst klein und wachsen langsam aber stetig um auf unsere Kunden persönlich reagieren zu können. Qualitativ wollen wir auf dem bisherigen Niveau weiterhin unsere Dienstleistungen erbringen und weiten unser Angebot aktuell auf VServer und Server aus.
KNU-systems soll nie zum Massenhoster werden, wir leben Hosting und wollen in der Branche weiterhin mit Qualität und Zuverlässigkeit in Verbindung gebracht werden.
KNU-systems soll nie zum Massenhoster werden, wir leben Hosting und wollen in der Branche weiterhin mit Qualität und Zuverlässigkeit in Verbindung gebracht werden.
Welche Servicegarantien können Sie geben bzw. welche Serviceanforderungen stellen Sie an sich selbst, damit die Kundenwünsche erfüllt werden?
KNU-systems steht seit 2003 für Zuverlässigkeit und Kontinuität. Kein Kunde hat uns in dieser Zeit verlassen um bei einem günstigeren Anbieter sein Glück zu versuchen, ist das nicht gelebter Service?
Die Anfrage ist bei uns dann erledigt, wenn beide Seiten mit dem Ergebnis zufrieden sind, dazu gehört auch, dass der Support mitdenkt, d.h. wenn an Stellschraube A etwas verändert wird muss sichergestellt sein, dass die Auswirkungen auf alle anderen Stellschrauben bedacht wurden, um keine Überraschung zu erleben. Wer bei uns hostet, kann sicher sein, dass wir uns kümmern und das Ziel im Hinterkopf behalten.
Die Anfrage ist bei uns dann erledigt, wenn beide Seiten mit dem Ergebnis zufrieden sind, dazu gehört auch, dass der Support mitdenkt, d.h. wenn an Stellschraube A etwas verändert wird muss sichergestellt sein, dass die Auswirkungen auf alle anderen Stellschrauben bedacht wurden, um keine Überraschung zu erleben. Wer bei uns hostet, kann sicher sein, dass wir uns kümmern und das Ziel im Hinterkopf behalten.